轻燕,为了春天,冬去春来;小草,为了重生,破土而出;种子,为了成长历经艰辛,而他们为了业主和谐的生活氛围,在春夏秋冬交替变换中,用他们的双手和对物业及业主的爱,谱写了一曲曲令人不思量,自难忘,令人感动值得回忆的物业曲。
每当冬季来临,物业公司最重要的一项工作是保证正常供暖,我来物业公司近7年,每一天、每一年身边都发生着令我感动的事情,它们来自于业主,来自于同事。记得1月25日,物业公司管理员宋端宏在日常检查中,发现小区总管线漏水,第一时间反映给物业公司经理,他立即组织安排项云平、宋端宏、王艺华、肖忠利奔赴事故现场进行抢修,管线内的水无法排干净,导致用氧气无法割断管子,在此情形下,项云平身先士卒,毫不犹豫地跳进了齐腰深的积水中,用水桶一桶桶的提出管井,并靠自己的力量用钢锯一点点把
管子锯断,这一干就从中午12点干到了晚上12点,小区业主一遍遍的电话询问声,使得他们几人心急如焚,12个小时过去了,谁也没有吃饭、喝水、谁也没有离开,就连领导也一直站在零下20多度的室外坐镇指挥,有几位患病的老人打来电话询问,能否修好,修不好,他们将前往子女住处。只听物业公司领导有力地回答道:就是今天不吃不睡,我们也保证修好。大家听到这个声音,更没有理由不拼足干劲,想尽办法,克服困难,虽然天气寒冷身体冰凉,但心是热的,因为他们觉得虽然辛苦,但有领导的理解信任,有小区业主的期盼,直到第二天凌晨2点基本修复,到凌晨6点已正常供暖。
从井里出来的几位同事,尤其是项云平裤子里外已全部湿透,同事们都十分心疼,让他回家,但他却不肯,又不辞劳苦,将小区内所有单元门关好,又和其他同事一起检查了所有管线,等他回到办公室,已是凌晨,上班后大家看见他疲倦的脸庞及没有阴干的衣裤,又劝他回家去休息,他却又带着他的班组投入到繁忙的日常工作中去了。这样的事举不胜举,作为物业人我为有这些好同事感到骄傲。因为别人与家人共进晚餐时,他们却在冰凉的水里抢修管线,当别人睡在甜美的梦乡时,他们为了小区业主的安危,顶着严寒坚持奋战在值班一线,从而保证了广大业主度过了一个安定祥和的春节,这种舍小家、顾大家、急业主所急、想业主所想,把业主利益放在第一的服务理念,得到了业主的理解和赞扬。
也许有人会说现在还有这么傻的人吗?是啊,谁没有家,谁又不想家,谁不怕冷,谁又不怕苦,然而,为了工作,为了小区的祥和,他们没有约定,也没有领导的命令,在班组之间形成一种默契,他们将这份情和责任放在了心底,把它化为工作动力。物业公司在全体员工团结奋进下,定会不断地发展壮大。